ガイドライン1.5 – 安全性: 開発者情報の適切な提供方法

AppStoreの審査において、ガイドライン1.5の「安全性」に関するリジェクトが発生することがあります。このガイドラインは、開発者が提供するサポート情報が適切であることを求めています。具体的には、サポートURLが正確で信頼性があり、ユーザーが簡単にアクセスできるものでなければなりません。

多くの開発者は、誤ってSNSのプロフィールページや個人的な連絡先をサポートURLとして提出してしまいがちです。しかし、これらは審査に通らない可能性が高いです。公式のサポートページを用意し、そこに必要な情報（例えば、アプリのスクリーンショットや連絡先情報）を明記することが推奨されます。

リジェクト対応例: サポートURLの修正

AppStoreの審査でリジェクトされる原因の一つに、ガイドライン1.5の「安全性」に関する項目があります。このガイドラインは、ユーザーサポートのために開発者が提供する情報が適切であることを要求しています。具体的には、サポートURLが正確で信頼でき、ユーザーが容易にアクセスできるものである必要があります。多くの開発者が、SNSのプロフィールページや個人の連絡先をサポートURLとして提出するミスを犯しがちですが、これらは審査で拒否される可能性が高いです。最適な対策は、公式のサポートページを作成し、そこにアプリのスクリーンショットや連絡先情報を明記することです。

ガイドライン2.3.7 – パフォーマンス: 正確なメタデータ

ガイドライン1.5のリジェクトに対処するための一例として、サポートURLの修正があります。ある開発者は、TwitterのプロフィールページをサポートURLとして提出したところ、リジェクトされてしまいました。この場合、公式なサポートページを用意することが重要です。自分のブログやウェブサイトを持っていない場合でも、ブログサービスを利用してサポートページを作成する方法があります。このページには、アプリのスクリーンショットや連絡先情報を含めると良いでしょう。

ガイドライン2.3.7 – パフォーマンス: 正確なメタデータ

ガイドライン2.3.7では、アプリのメタデータが正確であることが求められます。このガイドラインに違反するリジェクトの一例として、アプリのタイトルに不適切なキーワードが含まれている場合があります。例えば、アプリのタイトルに3つ以上のキーワードを含めるとリジェクトされる可能性が高くなります。タイトルはシンプルでわかりやすいものにすることが推奨されます。

リジェクト対応例: アプリタイトルの修正

ガイドライン2.3.7のリジェクトに対処するためには、アプリタイトルの修正が有効です。ある開発者は「AtamaConcrete 台湾中国語、日本語勉強アプリ」というタイトルがリジェクトされたため、「AtamaConcrete 日台言語学習アプリ」に変更しました。タイトルから余計なキーワードを減らし、よりシンプルで明確な表現にすることで審査に通過しました。このように、適切なキーワードの選定と使用は、リジェクトを避けるために非常に重要です。

対処法のまとめと今後の対策

リジェクト対応の対策として、サポートURLとアプリタイトルの修正が有効です。ガイドライン1.5に対応するためには、公式のサポートページを作成し、必要な情報を明記することが求められます。また、ガイドライン2.3.7に対処するためには、アプリのタイトルをシンプルかつ明確にすることが重要です。これらの対策を講じることで、リジェクトのリスクを減らし、スムーズな審査通過を実現できます。

 まとめ

AppStoreの審査においてリジェクトを避けるためには、ガイドライン1.5と2.3.7に対する適切な対策が必要です。ガイドライン1.5では、公式のサポートページを作成し、ユーザーが必要な情報に簡単にアクセスできるようにすることが重要です。ガイドライン2.3.7では、アプリタイトルをシンプルで明確にし、不適切なキーワードの使用を避けることが求められます。これらの対策を実行することで、審査通過の可能性を高めることができます。